1. Responsable del Tratamiento

El responsable de los datos recogidos a través de esta web es Prince Class Madrid, con domicilio en Orusco 27, Alcalá de Henares (Madrid) y email de contacto: [email protected].

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar la reserva de servicios de transporte, comunicar detalles de la asignación y cumplir con las obligaciones legales de facturación.

3. Legitimación

La base legal es la ejecución del contrato de servicio y el consentimiento explícito otorgado al aceptar estos términos en el formulario.

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y contable.

5. Destinatarios

Sus datos básicos serán compartidos únicamente con el conductor asignado para facilitar la recogida y prestación del servicio.

6. Sus Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión enviando un email a [email protected].

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de las imágenes captadas por los sistemas de grabación a bordo es Prince Class Madrid, con domicilio en Orusco 27, Alcalá de Henares (Madrid) y email de contacto directo para consultas de privacidad: [email protected].

2. Finalidad del Tratamiento

Las imágenes e información de video captadas se tratarán exclusivamente con la finalidad de:

• Garantizar la seguridad física tanto de los conductores como de los pasajeros a bordo.
• Investigar accidentes de tráfico, colisiones o incidentes relevantes ocurridos durante la prestación del servicio.
• Atender a posibles reclamaciones, resolución de disputas de seguros y, cuando legalmente proceda, colaborar activamente con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o con la Administración de Justicia.

3. Base Jurídica

La base jurídica que legitima este tratamiento es el interés legítimo del responsable conforme al Artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), consistente en garantizar la seguridad física de las personas (usuarios y empleados) y salvaguardar el patrimonio de la empresa (los vehículos de flota).

4. Destinatarios de los Datos

Las imágenes grabadas son estrictamente confidenciales. Solo serán comunicadas a terceros en los siguientes supuestos legales:

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u órganos judiciales en el marco de una investigación oficial.
• Compañías aseguradoras para la resolución y peritaje de siniestros de tráfico.
• Entidades legalmente obligatorias bajo amparo de la normativa vigente.

5. Conservación de las Imágenes

De acuerdo con la normativa española de videovigilancia, las grabaciones rutinarias se conservarán durante un plazo máximo de 30 días desde su captación, tras el cual se procederá a su borrado automático e irreversible.

Excepcionalmente, en caso de producirse algún siniestro, agresión, reclamación o requerimiento legal, las grabaciones pertinentes se bloquearán y conservarán durante el tiempo que resulte estrictamente necesario para la tramitación de las correspondientes diligencias y reclamaciones legales.

6. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y de cifrado para garantizar que el acceso a las grabaciones en la plataforma de Webfleet esté restringido única y exclusivamente al personal de administración expresamente autorizado de Prince Class Madrid, impidiendo cualquier visualización indebida o manipulación.

7. Derechos de los Interesados

Como pasajero, tienes derecho a solicitar el acceso, limitación o supresión de tus grabaciones. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected] aportando una fotografía reciente para que podamos verificar tu identidad y localizar las imágenes correspondientes en la franja horaria de tu viaje.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos de privacidad han sido vulnerados.